{"id":25083,"date":"2026-06-29T20:49:05","date_gmt":"2026-06-29T18:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/?p=25083"},"modified":"2026-06-17T18:55:11","modified_gmt":"2026-06-17T16:55:11","slug":"frases-para-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/frases-para-clientes\/","title":{"rendered":"Frases para clientes: ejemplos y cu\u00e1ndo usarlas"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Elegir las frases para clientes<\/strong> adecuadas es crucial. Esto no solo afecta la percepci\u00f3n que tienen de tu negocio, sino que tambi\u00e9n impacta directamente en la retenci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n<\/span><\/strong> efectiva transforma una simple transacci\u00f3n en una relaci\u00f3n comercial s\u00f3lida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Te explicaremos cu\u00e1ndo usar cada tipo de mensaje, c\u00f3mo personalizarlos y qu\u00e9 canal elegir para que realmente conecten. La lealtad<\/strong> de un cliente se construye con gestos constantes. Las palabras que eliges son herramientas poderosas y accesibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si tienes un negocio en l\u00ednea o una marca en crecimiento, este art\u00edculo te servir\u00e1 como gu\u00eda pr\u00e1ctica para mejorar tu comunicaci\u00f3n<\/strong> sin perder cercan\u00eda. Vamos a ver ejemplos concretos, no teor\u00eda, para que puedas adaptarlos a tu estilo de marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Por qu\u00e9 las frases para clientes son clave en la relaci\u00f3n con tu negocio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"gray\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El lenguaje que utilices con tus clientes puede ser un factor determinante en la construcci\u00f3n de relaciones duraderas. La gratitud no es solo una cuesti\u00f3n de cortes\u00eda; es una herramienta estrat\u00e9gica que puede cambiar la percepci\u00f3n de tu marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Agradecer a tus clientes les hace sentir valorados. Este simple gesto fomenta una conexi\u00f3n emocional. En un entorno donde la competencia est\u00e1 a un clic de distancia, esto es crucial. Cuando una empresa expresa su agradecimiento, env\u00eda un mensaje claro: \u00abT\u00fa nos importas\u00bb<\/em>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Esto refuerza la confianza<\/strong> en la marca y genera un sentimiento de reciprocidad. Un simple \u00abgracias\u00bb puede marcar la diferencia entre un cliente que compra una sola vez y otro que se convierte en embajador de tu marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

El valor de agradecer para fortalecer la confianza y lealtad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cuando agradeces de forma genuina, activas un principio psicol\u00f3gico de reciprocidad. El cliente siente que debe corresponder de alguna manera, y eso suele traducirse en una nueva compra o en una recomendaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

El impacto emocional de un mensaje personalizado<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La confianza no se construye con un solo mensaje; se cultiva con cada interacci\u00f3n donde demuestras que valoras a la persona detr\u00e1s de la transacci\u00f3n. Un mensaje personalizado tiene un impacto emocional que ninguna campa\u00f1a masiva puede igualar. El cliente percibe que no es un n\u00famero m\u00e1s en tu base de datos, sino alguien importante para tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En el entorno digital actual, donde la mayor\u00eda de las interacciones son impersonales, un agradecimiento con nombre propio y contexto espec\u00edfico destaca de inmediato. La lealtad a largo plazo no se compra con descuentos; se gana con gestos constantes que demuestran que tu empresa se preocupa por la satisfacci\u00f3n y el bienestar de quien te elige.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Aspecto<\/th>Impacto<\/th><\/tr>
Gratitud bien expresada<\/td>Pegamento emocional<\/td><\/tr>
Mensajes personalizados<\/td>Conexi\u00f3n emocional<\/td><\/tr>
Confianza<\/td>Relaciones duraderas<\/td><\/tr>
Reciprocidad<\/td>Aumento de ventas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las mejores frases para clientes y cu\u00e1ndo utilizarlas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La forma en que te diriges a tus clientes puede marcar la diferencia en su experiencia. A continuaci\u00f3n, te compartiremos algunas frases efectivas que puedes utilizar en diferentes momentos. Estas no solo agradecen, sino que tambi\u00e9n refuerzan la conexi\u00f3n emocional con tu marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Frases para agradecer una compra<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cuando un cliente realiza una compra, es el momento perfecto para expresar tu agradecimiento. Un simple \u00abgracias\u00bb puede transformarse en un mensaje memorable. Aqu\u00ed tienes algunas opciones:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \u201cTu compra es un voto de confianza. Gracias por tenernos en cuenta.\u201d<\/strong><\/li>
  • \u201cEres la raz\u00f3n de nuestro trabajo diario. \u00a1Gracias por elegirnos!\u201d<\/strong><\/li>
  • \u201cEsperamos que tu experiencia haya sido tan positiva como la nuestra.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Frases para demostrar satisfacci\u00f3n por la preferencia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Validar la elecci\u00f3n de tus clientes es crucial. Las siguientes frases destacan su importancia:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \u201cTu preferencia es nuestra mayor satisfacci\u00f3n.\u201d<\/strong><\/li>
    • \u201c\u00a1Qu\u00e9 bueno es saber que te gustan nuestros productos!\u201d<\/strong><\/li>
    • \u201cGracias por ser parte de nuestra comunidad. \u00a1Estamos felices de que est\u00e9s en este sue\u00f1o!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Frases para reconocer el apoyo continuo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Reconocer a aquellos que regresan es fundamental. Estas frases ayudan a mantener el v\u00ednculo:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • \u201cTu apoyo fue vital para continuar creciendo. \u00a1Gracias por tu preferencia!\u201d<\/strong><\/li>
      • \u201cNuestra marca puede ser peque\u00f1a, pero tu apoyo y preferencia nos hacen grandes. \u00a1Gracias por tu confianza!\u201d<\/strong><\/li>
      • \u201c\u00a1Gracias por creer en nuestra empresa! Juntos llegamos m\u00e1s lejos.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Frases para clientes cortas ideales para packaging y publicidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Las palabras que elijas para tus empaques pueden hacer una gran diferencia. Si tienes poco espacio pero quieres que tu mensaje pegue fuerte, estas frases cortas son tu mejor aliado. Caben en una bolsa, un ticket o una etiqueta y dicen mucho en pocas palabras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Ejemplos para bolsas, recibos y tickets<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Las frases breves de agradecimiento son perfectas para incluir en tu packaging.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \u201cGracias por elegirnos.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cContigo llegamos m\u00e1s lejos.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cNos complace ser parte de tu vida.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cAgradecemos tu confianza.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cSin ti no ser\u00eda lo mismo, gracias por apoyarnos.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201c\u00a1Tu satisfacci\u00f3n es nuestro mayor objetivo!\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cGracias por formar parte de nuestra familia.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cTu confianza significa todo para nosotros.\u201d<\/strong><\/li>
        • \u201cGracias por preferir la calidad de nuestra marca.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Para tickets o recibos, considera estas frases:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \u201cEs un placer atenderte.\u201d<\/strong><\/li>
          • \u201c\u00a1Gracias por apoyar este sue\u00f1o!\u201d<\/strong><\/li>
          • \u201cEs un gusto hacer negocios contigo.\u201d<\/strong><\/li>
          • \u201c\u00a1Gracias por comprar con nosotros!\u201d<\/strong><\/li>
          • \u201cSin clientes como t\u00fa, nuestro d\u00eda a d\u00eda no tendr\u00eda sentido. \u00a1Gracias!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            C\u00f3mo personalizar frases breves para aumentar el impacto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            La clave para que una frase breve funcione en packaging es que suene aut\u00e9ntica y alineada con la personalidad de tu marca. Marcas que incluyen \u201cGracias por apoyar este sue\u00f1o\u201d<\/em> en sus recibos, y los clientes lo fotograf\u00edan y lo comparten en redes sociales, generando publicidad org\u00e1nica sin costo adicional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Personalizar frases cortas con el nombre<\/strong> del cliente o con una referencia al producto que compr\u00f3 aumenta el impacto de forma exponencial. Las bolsas y los embalajes son superficies publicitarias gratuitas que muchos negocios desaprovechan. Una frase bien elegida convierte cada entrega en una oportunidad de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Recuerda, \u201cGracias por formar parte de nuestra familia\u201d<\/strong> crea un sentido de pertenencia, ideal para marcas con comunidades fieles. No subestimes el poder de un mensaje en un recibo; es lo \u00faltimo que el cliente ve antes de guardar el comprobante y puede ser el detalle que lo haga volver.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Si tu negocio maneja un volumen alto de pedidos, considera imprimir estas frases directamente en el packaging o en tarjetas pre-dise\u00f1adas. Siempre deja espacio para a\u00f1adir un toque personal cuando sea posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            Frases para clientes en Navidad, A\u00f1o Nuevo y otras celebraciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Las festividades son una oportunidad perfecta para fortalecer la conexi\u00f3n con tus consumidores. En momentos como la Navidad y el A\u00f1o Nuevo, un mensaje sincero puede dejar una huella duradera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            Ejemplos para mensajes navide\u00f1os y de fin de a\u00f1o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Durante la Navidad, los mensajes deben ser c\u00e1lidos y festivos. Aqu\u00ed tienes algunas opciones que puedes considerar:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \u201c\u00a1Gracias por tu preferencia! \u00a1Feliz Navidad!\u201d<\/strong><\/li>
            • \u201c\u00a1Jo, jo, jo! Tu compra alegr\u00f3 a Santa Claus.\u201d<\/strong><\/li>
            • \u201c\u00a1Felices Fiestas! \u00a1Gracias por tu compra!\u201d<\/strong><\/li>
            • \u201cGracias por comprar el regalo navide\u00f1o perfecto con nosotros.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Para el A\u00f1o Nuevo, es esencial transmitir buenos deseos. Aqu\u00ed algunas frases que puedes usar:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              • \u201cGracias por tu preferencia durante este a\u00f1o. \u00a1Nos vemos en 2026!\u201d<\/strong><\/li>
              • \u201c\u00a1Te deseamos lo mejor para este A\u00f1o Nuevo! Gracias por formar parte de este proyecto.\u201d<\/strong><\/li>
              • \u201cQue comiences el 2026 con el pie derecho. \u00a1Gracias por tu compra!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                C\u00f3mo aprovechar las fiestas para fidelizar con mensajes especiales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Las fiestas de fin de a\u00f1o son el momento perfecto para reconectar con tus clientes. La gente est\u00e1 m\u00e1s receptiva emocionalmente y valora los gestos que refuerzan los v\u00ednculos personales. Un mensaje navide\u00f1o que agradece de coraz\u00f3n fortalece la relaci\u00f3n y predispone a futuras compras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Las frases navide\u00f1as pueden ser divertidas y creativas, siempre que se ajusten al tono de tu marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Aprovechar las celebraciones no significa bombardear con promociones. Se trata de elegir un mensaje que haga sentir al cliente que es parte de algo m\u00e1s grande que una simple transacci\u00f3n. Por ejemplo, un mensaje que diga: \u201cEsperamos seguir siendo parte de tu vida en 2026\u201d<\/em> genera una sensaci\u00f3n de continuidad y compromiso mutuo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                No te limites a Navidad y A\u00f1o Nuevo. Otras celebraciones, como el D\u00eda de la Madre o el D\u00eda del Padre, son oportunidades ideales para enviar mensajes que conecten emocionalmente con tu audiencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                C\u00f3mo usar frases para clientes en email, redes sociales y mensajer\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Los diferentes canales de comunicaci\u00f3n ofrecen oportunidades \u00fanicas para conectar con tus consumidores. Cada plataforma tiene su estilo y reglas, y adaptarte a ellas es clave para el \u00e9xito. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t

                Frases adaptadas para correo electr\u00f3nico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                El correo electr\u00f3nico sigue siendo uno de los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados para agradecer a los clientes. Un mensaje bien redactado y personalizado puede tener una tasa de apertura significativamente alta. Aqu\u00ed tienes algunas ideas:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                • \u201cHola [nombre], gracias por tu compra. \u00a1Esperamos que disfrutes tu producto!\u201d<\/strong><\/li>
                • \u201cTu apoyo significa mucho para nosotros. \u00a1Gracias por elegir nuestra marca!\u201d<\/strong><\/li>
                • \u201cNos encantar\u00eda saber tu opini\u00f3n sobre tu reciente compra. \u00a1Gracias por ser parte de nuestra comunidad!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  Ejemplos para publicaciones y mensajes en redes sociales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Las redes sociales ofrecen una excelente oportunidad para agradecer a los clientes de manera p\u00fablica. Puedes crear publicaciones personalizadas etiquetando a los clientes (con su permiso) y compartiendo su historia o experiencia con tu producto. Algunos ejemplos son:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  • \u201cGracias a [nombre] por confiar en nosotros. \u00a1Eres parte de nuestra familia!\u201d<\/strong><\/li>
                  • \u201c\u00a1Agradecemos a todos nuestros seguidores! Su apoyo nos impulsa a seguir mejorando.\u201d<\/strong><\/li>
                  • \u201c\u00a1Gracias por ser parte de nuestro viaje! Cada compra cuenta.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    Mensajes breves y efectivos mediante WhatsApp y chatbots<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    WhatsApp y los chatbots son ideales para enviar mensajes de agradecimiento cortos. Estos canales permiten una comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana e inmediata. Aqu\u00ed algunas ideas:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    • \u201cGracias por tu compra, [nombre]! Esperamos verte pronto.\u201d<\/strong><\/li>
                    • \u201c\u00a1Hola! Solo quer\u00edamos agradecerte por elegirnos.\u201d<\/strong><\/li>
                    • \u201cTu satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad. \u00a1Gracias por confiar en nuestro servicio!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Recuerda que la clave para que un mensaje funcione en cualquier canal es la segmentaci\u00f3n. No env\u00edes el mismo texto gen\u00e9rico a toda tu base de datos; adapta el tono y el contenido seg\u00fan el canal y el perfil del cliente. Esto puede ayudar a que tu comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s efectiva y a fortalecer la relaci\u00f3n con tus consumidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n: claves para mensajes efectivos a clientes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      La personalizaci\u00f3n en los mensajes es fundamental para conectar con tus consumidores. Utilizar campos personalizables, como los que ofrece ActiveCampaign, permite que tus mensajes se dirijan autom\u00e1ticamente al cliente por su nombre<\/strong> o mencionen un producto espec\u00edfico. Esto hace que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s cercana y efectiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Enviar el mismo mensaje a todos tus clientes es como hablarle igual a tu mejor amigo que a un desconocido en la calle; no funciona y genera rechazo. La segmentaci\u00f3n de listas, tanto por perfiles e intereses como por lead scoring, es esencial para enviar mensajes relevantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Uso de campos personalizables para dirigir el mensaje<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Los campos personalizables son la herramienta m\u00e1s sencilla y poderosa que tienes. Incluir el nombre<\/strong> del cliente, el producto que compr\u00f3 o la fecha de su \u00faltima visita marca una diferencia enorme. Esto permite que cada mensaje suene como si lo hubieras escrito a mano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Segmentaci\u00f3n seg\u00fan perfil y comportamiento del cliente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      La segmentaci\u00f3n seg\u00fan perfil y comportamiento te permite enviar mensajes que realmente resuenen. No es lo mismo agradecer a alguien que compr\u00f3 por primera vez que a un cliente que lleva tres a\u00f1os contigo. Los negocios que segmentan su comunicaci\u00f3n tienen tasas de recompra hasta tres veces mayores que aquellos que env\u00edan mensajes masivos sin criterio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Ventajas de la comunicaci\u00f3n segmentada y automatizada<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Las ventajas de una comunicaci\u00f3n segmentada y automatizada van m\u00e1s all\u00e1 del ahorro de tiempo. Generas confianza<\/strong> porque el cliente siente que lo conoces. La confianza es la base de cualquier relaci\u00f3n comercial duradera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Rastrear el comportamiento del cliente en tu tienda online \u2014qu\u00e9 productos mir\u00f3, qu\u00e9 dej\u00f3 en el carrito, qu\u00e9 compr\u00f3 antes\u2014 te da informaci\u00f3n valiosa para elegir la frase adecuada en el momento justo. La automatizaci\u00f3n bien hecha no es fr\u00eda ni impersonal; al contrario, te permite escalar un trato cercano y personalizado que ser\u00eda imposible de mantener manualmente cuando tu base de clientes crece.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Si todav\u00eda no est\u00e1s usando segmentaci\u00f3n en tus mensajes, empieza por lo b\u00e1sico: separa a los clientes nuevos de los recurrentes y adapta tus mensajes de agradecimiento a cada grupo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Automatizaci\u00f3n y plataformas para comunicarte mejor con tus clientes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Utilizar plataformas de automatizaci\u00f3n puede transformar la manera en que te relacionas con tus clientes. Estas herramientas permiten mantener la cercan\u00eda sin perder el control sobre la comunicaci\u00f3n. Si tu negocio est\u00e1 creciendo y ya no puedes escribir cada mensaje a mano, necesitas una soluci\u00f3n que te facilite el trabajo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Las funciones esenciales que debes buscar en una herramienta de marketing incluyen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      • Segmentaci\u00f3n de listas:<\/strong> Permite enviar mensajes personalizados seg\u00fan el comportamiento de tus clientes.<\/li>
                      • Campos personalizables:<\/strong> Incluye el nombre del cliente o detalles de su compra en los mensajes.<\/li>
                      • Seguimiento del historial de interacciones:<\/strong> Conocer el recorrido del cliente ayuda a personalizar la comunicaci\u00f3n.<\/li>
                      • Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos desencadenados:<\/strong> Env\u00eda mensajes autom\u00e1ticos basados en acciones espec\u00edficas del cliente.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        ActiveCampaign es una de las plataformas que mejor funcionan para negocios. Combina potencia con facilidad de uso, permitiendo crear automatizaciones complejas sin necesidad de saber programaci\u00f3n. Con una plataforma bien configurada, puedes enviar autom\u00e1ticamente una frase de agradecimiento diferente seg\u00fan lo que el cliente haya hecho. Por ejemplo, una para quien compr\u00f3 por primera vez, otra para quien abandon\u00f3 el carrito y otra para quien cumpli\u00f3 un a\u00f1o como cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Las notificaciones en el sitio web son una funcionalidad que pocos aprovechan. Imagina que un cliente visita tu p\u00e1gina de precios y recibe un mensaje autom\u00e1tico ofreci\u00e9ndole ayuda; eso puede ser el empuj\u00f3n que necesita para comprar. Adem\u00e1s, la integraci\u00f3n con redes sociales como Facebook te permite crear audiencias personalizadas basadas en el comportamiento de tus clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        No necesitas invertir una fortuna para empezar. La mayor\u00eda de estas plataformas tienen planes que escalan con tu negocio, y el retorno en forma de clientes fidelizados justifica la inversi\u00f3n desde el primer mes. Si tu equipo es peque\u00f1o, la automatizaci\u00f3n libera horas de trabajo repetitivo que puedes dedicar a tareas estrat\u00e9gicas como crear nuevas frases, dise\u00f1ar campa\u00f1as creativas o mejorar la experiencia de compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        Funci\u00f3n<\/th>Beneficio<\/th><\/tr>
                        Segmentaci\u00f3n de listas<\/td>Mensajes m\u00e1s relevantes y personalizados<\/td><\/tr>
                        Campos personalizables<\/td>Aumenta la conexi\u00f3n emocional<\/td><\/tr>
                        Seguimiento de interacciones<\/td>Mejora la experiencia del cliente<\/td><\/tr>
                        Env\u00edo de correos autom\u00e1ticos<\/td>Optimiza el tiempo y esfuerzo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        Palabras y frases para captar atenci\u00f3n y fomentar la acci\u00f3n en clientes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Las palabras que utilizas pueden ser la clave para captar la atenci\u00f3n de tus consumidores. No todas las frases deben ser de agradecimiento; a veces, necesitas palabras que impulsen a la acci\u00f3n. Esto puede despertar el deseo de comprar o recuperar a alguien que dej\u00f3 de interactuar con tu marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Los desencadenantes mentales como la urgencia, la exclusividad y el FOMO (miedo a perder una oportunidad) funcionan porque apelan a mecanismos psicol\u00f3gicos profundos. Nadie quiere perderse algo que otros est\u00e1n disfrutando o que est\u00e1 a punto de agotarse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t

                        Sensaci\u00f3n de urgencia, exclusividad y FOMO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Una frase como \u201cSolo 20 unidades disponibles, date prisa\u201d<\/strong> puede aumentar la tasa de conversi\u00f3n de un correo electr\u00f3nico de forma significativa. Sin embargo, es crucial que sea verdad; si mientes sobre la escasez, pierdes credibilidad para siempre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Para reactivar clientes inactivos, el enfoque debe ser distinto. No les vendas de entrada; primero agrad\u00e9celes su apoyo pasado y ofr\u00e9celes algo de valor real. Por ejemplo:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        • \u201cQueremos agradecerte tu fidelidad con un regalo especial: \u00a1Haz clic aqu\u00ed e inscr\u00edbete en nuestra lista VIP para recibir promociones exclusivas!\u201d<\/strong><\/li>
                        • \u201c\u00a1Mira la edici\u00f3n limitada de nuestro producto! \u00a1Solo 20 unidades disponibles, date prisa!\u201d<\/strong><\/li>
                        • \u201cEsta es una promoci\u00f3n exclusiva para nuestros clientes m\u00e1s especiales. \u00a1Pero date prisa, el descuento solo es v\u00e1lido hasta esta noche!\u201d<\/strong><\/li>
                        • \u201c\u00a1Eres un cliente especial! Para agradecerte esta asociaci\u00f3n, nos gustar\u00eda ofrecerte una oportunidad exclusiva.\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          Frases para reactivar clientes inactivos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Negocios que recuperan hasta un 15% de sus clientes inactivos simplemente enviando un mensaje que dice \u201cTe extra\u00f1amos, vuelve con este regalo especial\u201d<\/em>, acompa\u00f1ado de un cup\u00f3n con fecha de vencimiento. La exclusividad bien manejada hace que el cliente se sienta parte de un grupo selecto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Frases como \u201cSolo para nuestros clientes VIP\u201d<\/strong> o \u201cAcceso anticipado por ser parte de nuestra comunidad\u201d<\/span><\/strong> refuerzan ese sentido de pertenencia. Combina el agradecimiento con la acci\u00f3n: una frase que empieza agradeciendo la fidelidad y termina invitando a aprovechar una oportunidad limitada tiene el doble de efectividad que un mensaje puramente comercial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Si tu negocio est\u00e1 en un mercado competitivo, dominar estas t\u00e9cnicas de redacci\u00f3n publicitaria puede ser la diferencia entre un email que se ignora y uno que genera ventas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\t

                          Frases para clientes en el D\u00eda del Cliente, D\u00eda del Consumidor y aniversarios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Celebrar momentos especiales con tus clientes puede ser una estrategia poderosa para fortalecer relaciones. Fechas como el D\u00eda del Cliente, el 15 de septiembre, y el D\u00eda del Consumidor, el 15 de marzo, son ocasiones que muchos negocios pasan por alto. Sin embargo, estas son oportunidades valiosas para destacar frente a la competencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Un mensaje en estas fechas no deber\u00eda ser una excusa para vender, sino un reconocimiento genuino. Tus clientes saben distinguir entre un gesto aut\u00e9ntico y una estrategia comercial disfrazada de felicitaci\u00f3n. Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos de mensajes que puedes utilizar:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\t

                          Ejemplos de mensajes conmemorativos y de felicitaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          • \u201cEsta fecha es un reconocimiento a quienes son importantes para nosotros todos los d\u00edas. \u00a1Feliz D\u00eda del Cliente!\u201d<\/strong><\/li>
                          • \u201c\u00a1Felicitamos a todos nuestros clientes, porque sois la raz\u00f3n de nuestra existencia y \u00e9xito!\u201d<\/strong><\/li>
                          • \u201cTenerte como cliente nos hace celebrar no solo hoy, sino todos los d\u00edas del a\u00f1o. Gracias por elegirnos.\u201d<\/strong><\/li>
                          • \u201c\u00a1Gracias por creer y motivarnos a ofrecer lo mejor, siempre!\u201d<\/strong><\/li>
                          • \u201cUn solo d\u00eda no es suficiente para decir lo importante que eres para nosotros. Pero aun as\u00ed, \u00a1te deseamos un feliz D\u00eda del Cliente!\u201d<\/strong><\/li>
                          • \u201cPara nosotros, una relaci\u00f3n s\u00f3lida y duradera con nuestros clientes es como hacer crecer una semilla. Plantamos con dedicaci\u00f3n y regamos con cuidado para obtener los mejores resultados. \u00a1Feliz D\u00eda del Cliente!\u201d<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t

                            C\u00f3mo fortalecer v\u00ednculos con mensajes en fechas se\u00f1aladas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Los aniversarios de la primera compra de un cliente son otra fecha que puedes aprovechar. Un mensaje que diga \u201cHace un a\u00f1o confiaste en nosotros por primera vez, y queremos agradec\u00e9rtelo\u201d<\/em> tiene un impacto emocional muy potente. Fortalecer v\u00ednculos con mensajes en fechas se\u00f1aladas no requiere grandes recursos. Basta con tener un calendario bien organizado y una plataforma que automatice los env\u00edos para que no se te pase ninguna fecha importante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Las frases para el D\u00eda del Cliente que mejor funcionan son las que hablan de relaciones duraderas, de crecimiento compartido y de gratitud sincera. Si tu negocio tiene una tienda f\u00edsica, puedes complementar el mensaje digital con un detalle presencial. Un peque\u00f1o descuento, una muestra gratis o simplemente una nota escrita a mano puede reforzar el mensaje que enviaste por correo electr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            La constancia en este tipo de gestos es lo que construye una reputaci\u00f3n de marca cercana y humana. Un cliente que recibe un mensaje en su aniversario de compra, en el D\u00eda del Cliente y en Navidad percibe que tu empresa se preocupa de verdad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\t

                            Incorpora frases para clientes para potenciar tu comunicaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Integrar mensajes de agradecimiento en tu comunicaci\u00f3n diaria puede transformar la relaci\u00f3n con tus consumidores. Agradecer de manera constante no solo resalta tu marca<\/strong>, sino que tambi\u00e9n fomenta la lealtad<\/span><\/strong> de los clientes<\/span><\/strong>. Un cliente que se siente apreciado es m\u00e1s propenso a regresar y recomendar tus productos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            La gratitud es una estrategia de bajo costo y alto impacto. Implementar estas expresiones en tus campa\u00f1as puede generar una base s\u00f3lida de apoyo<\/strong> y confianza. Recuerda, no se trata de una campa\u00f1a \u00fanica, sino de construir una relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\t

                            Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                            \n\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            \u00bfPor qu\u00e9 es importante agradecer a mis clientes? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Agradecer a tus clientes fortalece la confianza y fomenta la lealtad, creando una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida y duradera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            \u00bfCu\u00e1ndo debo utilizar frases de agradecimiento? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
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                            Es recomendable usarlas despu\u00e9s de una compra, al recibir apoyo continuo o en ocasiones especiales como aniversarios y celebraciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            \u00bfQu\u00e9 tipo de frases funcionan mejor en redes sociales? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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                            Mensajes breves y directos que inviten a la interacci\u00f3n, como agradecimientos o promociones exclusivas, son muy efectivos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            \u00bfC\u00f3mo puedo utilizar frases en mis correos electr\u00f3nicos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Incluye mensajes de agradecimiento y personaliza el contenido seg\u00fan el comportamiento del cliente para mejorar la tasa de apertura y respuesta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            \u00bfQu\u00e9 palabras o frases pueden captar la atenci\u00f3n de mis clientes? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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                            Frases que generen sensaci\u00f3n de urgencia o exclusividad, como \u00aboferta limitada\u00bb o \u00absolo por hoy\u00bb, pueden motivar a la acci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Descubre frases para clientes que impactan y aprende cu\u00e1ndo usarlas para mejorar tu comunicaci\u00f3n con ellos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27691,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[86,87,90,82,85,88,83,84,89],"class_list":["post-25083","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emprendimiento","tag-claves-para-comunicarse-de-forma-efectiva","tag-como-expresar-gratitud-a-los-clientes","tag-construccion-de-confianza-con-los-clientes","tag-estrategias-de-comunicacion-con-clientes","tag-frases-para-fidelizar-a-clientes","tag-importancia-de-la-empatia-en-el-servicio-al-cliente","tag-lenguaje-positivo-en-atencion-al-cliente","tag-mejora-de-la-relacion-cliente-empresa","tag-personalizacion-en-la-comunicacion-empresarial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25083"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27700,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25083\/revisions\/27700"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}