{"id":25278,"date":"2026-06-17T08:00:53","date_gmt":"2026-06-17T06:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/?p=25278"},"modified":"2026-06-12T23:51:27","modified_gmt":"2026-06-12T21:51:27","slug":"tipos-de-stakeholders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/tipos-de-stakeholders\/","title":{"rendered":"Tipos de stakeholders y su papel en una empresa"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"25278\" class=\"elementor elementor-25278\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae129 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7ba5ae129\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Entender los <strong>tipos de stakeholders<\/strong> no es solo un ejercicio acad\u00e9mico. Es la diferencia entre un negocio que sobrevive y uno que crece con bases s\u00f3lidas. Cada grupo de inter\u00e9s, desde el empleado hasta el medio de comunicaci\u00f3n, tiene un <strong><span>papel<\/span><\/strong> espec\u00edfico que impacta directamente en los resultados de tu <strong><span>empresa<\/span><\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >El \u00e9xito sostenible no depende solo de tus clientes o de tu equipo interno. Es un ecosistema completo de relaciones que necesitas entender y cultivar. Te ense\u00f1aremos sobre los diez grupos clave que toda empresa debe conocer y c\u00f3mo se clasifican seg\u00fan su relaci\u00f3n con tu organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Si alguna vez te has preguntado por qu\u00e9 algunos negocios logran alinear todos sus intereses, la respuesta est\u00e1 en la gesti\u00f3n de estos grupos. Este art\u00edculo est\u00e1 dise\u00f1ado para marketers, emprendedores y due\u00f1os de negocios peque\u00f1os que buscan estrategias aplicables hoy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Al finalizar, tendr\u00e1s claro el <strong>papel<\/strong> de cada grupo y c\u00f3mo priorizarlos para tomar decisiones que impulsen el <strong><span>\u00e9xito<\/span><\/strong> real de tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 son los stakeholders y por qu\u00e9 son esenciales en una empresa?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae9 aligncenter size-large wp-image-26431 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7ba5ae9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/excited-crowd-cheering-at-concert-or-event-1024x683.jpeg\" title=\"\" alt=\"excited crowd cheering at concert or event\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae10 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Entender a las personas y grupos que impactan tu negocio es crucial para el \u00e9xito. Seg\u00fan la teor\u00eda desarrollada por Edward Freeman, una empresa no solo debe responder ante sus accionistas, sino ante todos los grupos que mantienen una relaci\u00f3n directa con ella.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los <strong>stakeholders<\/strong> son todas las personas, grupos o entidades que tienen un inter\u00e9s o influencia en una organizaci\u00f3n. Esto incluye tanto a quienes forman parte de la empresa como a aquellos que est\u00e1n fuera de ella. Ejemplos comunes son empleados, accionistas, clientes, proveedores, gobiernos y comunidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Involucrar a los <strong>stakeholders<\/strong> garantiza una mayor conexi\u00f3n con los intereses y preocupaciones de quienes est\u00e1n vinculados al negocio. Cuando hablo de estos grupos, me refiero a todos aquellos que tienen un inter\u00e9s real en tu negocio y que pueden afectar o verse afectados por lo que haces cada d\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La definici\u00f3n no es m\u00eda; Edward Freeman dej\u00f3 claro que una empresa no existe solo para sus accionistas. En la pr\u00e1ctica, esto significa que tu organizaci\u00f3n opera dentro de un ecosistema donde cada decisi\u00f3n que tomas genera ondas que afectan a empleados, clientes, proveedores y hasta a la comunidad donde trabajas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Cuando un negocio en Ciudad de M\u00e9xico decide cambiar de proveedor para ahorrar costos, esa decisi\u00f3n afecta al proveedor anterior, a los empleados que usaban esos insumos y potencialmente a los clientes si la calidad cambia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los <strong>stakeholders<\/strong> pueden incluir desde el empleado que lleva diez a\u00f1os contigo hasta la agencia gubernamental que regula tu industria. Cada uno tiene un tipo de inter\u00e9s distinto en tu empresa. Ignorar a cualquiera de estos grupos es como construir una casa sin revisar los cimientos: tarde o temprano aparecen las grietas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La importancia de considerar a los <strong>stakeholders<\/strong> en la toma de decisiones es enorme. Cuando los tienes en cuenta, tus decisiones son m\u00e1s responsables, sostenibles y generan menos resistencia interna y externa. Tomar decisiones sin considerar a tus grupos de inter\u00e9s es el camino m\u00e1s corto hacia conflictos que pudiste evitar con un poco de an\u00e1lisis previo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae17 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En t\u00e9rminos generales, un <strong>stakeholder<\/strong> es cualquier persona o entidad que se juega algo con tu negocio, ya sea su salario, su inversi\u00f3n, su suministro o su calidad de vida en la comunidad. La clave est\u00e1 en entender que no son un obst\u00e1culo para tu empresa, sino el term\u00f3metro que te indica si vas por buen camino o si necesitas ajustar el rumbo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae18 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae18\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Clasificaci\u00f3n fundamental de los stakeholders seg\u00fan su relaci\u00f3n con la empresa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Clasificar a los grupos que impactan tu negocio es fundamental para su crecimiento. Sin una buena categorizaci\u00f3n, podr\u00edas encontrarte intentando complacer a todos, lo que es imposible y contraproducente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stakeholders internos y externos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La primera gran divisi\u00f3n es entre <strong>stakeholders internos<\/strong> y externos. Los internos son quienes viven el d\u00eda a d\u00eda de tu empresa, como tus <strong><span>empleados<\/span><\/strong> y <strong><span>propietarios<\/span><\/strong>. Se ven afectados de manera directa por cada proyecto y decisi\u00f3n. Son los primeros en notar cuando algo no funciona en la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En el lado externo, tienes un abanico enorme que va desde agencias gubernamentales hasta comunidades locales. Aunque no trabajen contigo, su influencia sobre tu negocio puede ser determinante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae23 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stakeholders primarios y secundarios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae24 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La segunda clasificaci\u00f3n que necesitas manejar es la de <strong>stakeholders primarios<\/strong> y secundarios. Los primarios son los que tienen el mayor nivel de inter\u00e9s y se juegan m\u00e1s con el resultado de tus proyectos. Aqu\u00ed entran tus clientes y los l\u00edderes de equipo, grupos que contribuyen de forma activa y cuyo compromiso necesitas para que las cosas funcionen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Por otro lado, los <strong>stakeholders secundarios<\/strong> tienen un papel m\u00e1s de soporte. Ayudan con lo administrativo, lo financiero y lo legal. Aunque su nivel de implicaci\u00f3n es menor, ignorarlos te puede costar caro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae26 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stakeholders directos e indirectos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La tercera clasificaci\u00f3n es la de <strong>stakeholders directos<\/strong> e indirectos. Esta es especialmente \u00fatil cuando gestionas un proyecto espec\u00edfico. Necesitas saber qui\u00e9n necesita actualizaciones diarias y qui\u00e9n solo quiere ver el resultado final.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los directos son quienes est\u00e1n en el trabajo del d\u00eda a d\u00eda, como tus empleados que ejecutan las tareas. Mientras que los indirectos se fijan en el resultado: precios, calidad y disponibilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Esta clasificaci\u00f3n no es teor\u00eda de libro; es una herramienta pr\u00e1ctica. Te permite asignar tu tiempo y energ\u00eda de manera inteligente seg\u00fan el tipo de relaci\u00f3n y el nivel de inter\u00e9s de cada grupo en tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae30 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tipos de stakeholders: los 10 grupos clave en tu negocio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En cualquier negocio, es vital identificar los grupos que influyen en su funcionamiento. Aqu\u00ed te explicamos los diez tipos de stakeholders que encontrar\u00e1s, sin importar el tama\u00f1o o la industria en la que operes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae32 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae32\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Proveedores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae33 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los proveedores son ese stakeholder externo que muchas veces subestimamos. Ellos dependen de tus ingresos tanto como t\u00fa dependes de sus bienes. Su preocupaci\u00f3n por la seguridad de sus productos impacta directamente tus operaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae34 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Propietarios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los propietarios son los stakeholders internos que ponen el capital y tienen voz en el funcionamiento general. Pueden ser uno o varios, y su nivel de implicaci\u00f3n directa var\u00eda seg\u00fan la estructura de cada empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae36 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Inversores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los inversores van m\u00e1s all\u00e1 del dinero. Son stakeholders primarios que pueden aportar ideas, conexiones y motivaci\u00f3n. Tienen derecho a informaci\u00f3n financiera precisa y a aprobar decisiones importantes como fusiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae38 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Acreedores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae39 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los acreedores, como bancos y proveedores, son stakeholders externos que prestan dinero. Tienen un inter\u00e9s garantizado en el valor de tu negocio, ya que en caso de cierre cobran antes que los accionistas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae40 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Comunidades locales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae41 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Las comunidades locales se benefician de tu negocio cuando creas empleo y desarrollo econ\u00f3mico. Sin embargo, tambi\u00e9n se ven afectadas por temas de seguridad y salud ambiental, lo que hace que la relaci\u00f3n sea de doble v\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae42 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Sindicatos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los sindicatos existen para asegurar mejoras en salarios, beneficios y condiciones de trabajo mediante negociaci\u00f3n colectiva. Aunque son externos, su capacidad de influir en tus empleados los convierte en un stakeholder importante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae44 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Empleados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los empleados son probablemente el stakeholder interno m\u00e1s valioso. Interact\u00faan directamente con tus clientes y esperan incentivos, crecimiento profesional y satisfacci\u00f3n laboral a cambio de su trabajo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae46 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Agencias gubernamentales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae47 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Las agencias gubernamentales recaudan impuestos y supervisan pr\u00e1cticas financieras. No son el stakeholder m\u00e1s glamuroso, pero ignorarlas puede costarte multas o sanciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Clientes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los clientes son el centro de todo. Sin ellos no hay negocio, y esperan la mejor calidad a un precio razonable. Su satisfacci\u00f3n es el term\u00f3metro definitivo del \u00e9xito de tu empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae50 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Medios de comunicaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los medios son un stakeholder que necesitas para difundir tu marca y hacer anuncios importantes. Una buena relaci\u00f3n con la prensa puede amplificar tu mensaje, mientras que una mala puede convertirse en una crisis de reputaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae53 aligncenter size-large wp-image-26432 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7ba5ae53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/woman-facing-on-white-counter-1024x683.jpeg\" title=\"\" alt=\"woman facing on white counter\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tipos de stakeholders: an\u00e1lisis detallado para entender sus intereses y roles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae55 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Cada grupo de inter\u00e9s dentro de una <strong>empresa<\/strong> tiene necesidades y expectativas espec\u00edficas que es crucial entender. Esto incluye desde los <strong><span>empleados<\/span><\/strong> y el \u00e1rea de recursos humanos, hasta <strong><span>proveedores<\/span><\/strong>, <strong><span>clientes<\/span><\/strong>, instituciones p\u00fablicas y las comunidades locales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae56 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Comprender esta diversidad de intereses permite a las organizaciones anticipar necesidades, gestionar expectativas y construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y sostenibles. El an\u00e1lisis de <strong>stakeholders<\/strong> se convierte en una herramienta estrat\u00e9gica para identificar c\u00f3mo cada grupo influye o es influido por las decisiones corporativas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Por ejemplo, los <strong>inversores<\/strong> buscan alto rendimiento de las acciones. Los <strong><span>empleados<\/span><\/strong> suponen grandes inversiones financieras y de tiempo. Los <strong><span>proveedores<\/span><\/strong> proporcionan materias primas y, en algunos casos, el producto directo. Los <strong><span>clientes<\/span><\/strong> son el objetivo principal al proporcionar bienes y servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae58 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Ahora vamos a profundizar: no basta con saber los nombres de los tipos de <strong>stakeholders<\/strong>, necesitas entender qu\u00e9 quiere cada uno y c\u00f3mo sus intereses pueden alinearse o chocar con los de tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul ><li>Los propietarios buscan crecimiento y rentabilidad.<\/li><li>Los inversores quieren alto rendimiento de sus acciones.<\/li><li>Los empleados esperan estabilidad, buen salario y desarrollo profesional.<\/li><li>Los clientes se centran en recibir la mejor calidad al precio m\u00e1s razonable.<\/li><li>Los proveedores dependen de tu \u00e9xito porque de \u00e9l dependen sus ingresos.<\/li><li>Las comunidades locales se interesan por el empleo que generas y el impacto ambiental que produces.<\/li><li>Los sindicatos y los trabajadores comparten el inter\u00e9s por las condiciones laborales y salarios justos.<\/li><li>Las agencias gubernamentales necesitan que cumplas con las leyes y pagues tus impuestos.<\/li><li>Los acreedores tienen un inter\u00e9s financiero garantizado en el valor de tu empresa.<\/li><li>Los medios de comunicaci\u00f3n buscan historias que contar y tu negocio puede ser fuente de ellas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae60 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >El an\u00e1lisis detallado de estos intereses te permite anticipar conflictos, encontrar puntos de alineaci\u00f3n y tomar decisiones que tengan en cuenta a todos los grupos de inter\u00e9s sin paralizar tu negocio. En mi experiencia con <strong>empresas<\/strong> latinoamericanas, el error m\u00e1s com\u00fan es enfocarse solo en un tipo de <strong><span>stakeholder<\/span><\/strong> y olvidar que los dem\u00e1s grupos tambi\u00e9n tienen el poder de frenar o impulsar tus proyectos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae61 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diferencias entre stakeholders y accionistas: conceptos y roles clave<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La distinci\u00f3n entre accionistas y stakeholders es esencial para comprender la din\u00e1mica empresarial. Ambos grupos tienen un impacto significativo en el funcionamiento de una <strong>empresa<\/strong>, pero sus intereses y roles son diferentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae63 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 es un accionista?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Un <strong>accionista<\/strong> es una persona o entidad que posee al menos una acci\u00f3n de tu empresa. Esto significa que ha invertido dinero en el negocio y, por lo tanto, su prioridad principal es obtener un retorno financiero de esa inversi\u00f3n. Los accionistas son cruciales porque aportan capital, pero su inter\u00e9s puede ser m\u00e1s corto que el de otros grupos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae65 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfPor qu\u00e9 un accionista es tambi\u00e9n un stakeholder?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae66 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Todo <strong>accionista<\/strong> es autom\u00e1ticamente un <strong><span>stakeholder<\/span><\/strong> porque tiene un inter\u00e9s directo en el \u00e9xito de tu negocio. Sin embargo, no todo stakeholder es accionista. Grupos como empleados y comunidades locales pueden estar profundamente interesados en el bienestar de la empresa sin haber invertido dinero en acciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae67 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diferencias en intereses y expectativas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La diferencia fundamental radica en el tipo de inter\u00e9s que cada grupo tiene. Los accionistas buscan maximizar sus ganancias y pueden desvincularse de la empresa vendiendo sus acciones. En cambio, los <strong>stakeholders<\/strong> suelen tener un inter\u00e9s a m\u00e1s largo plazo, motivados por razones que van m\u00e1s all\u00e1 del dinero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Por ejemplo, los empleados dependen de la empresa para su sustento, mientras que las comunidades locales se preocupan por el impacto ambiental y social de las operaciones. Esta distinci\u00f3n es pr\u00e1ctica y no solo te\u00f3rica; ayuda a priorizar decisiones que afectan a diferentes grupos con distintos intereses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae70 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En resumen, entender que los accionistas son una subcategor\u00eda dentro del universo m\u00e1s amplio de los <strong>stakeholders<\/strong> te permite equilibrar las demandas financieras con las necesidades de todos los dem\u00e1s grupos que sostienen tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae71 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El papel preponderante de los clientes dentro de los stakeholders<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La satisfacci\u00f3n del cliente es el coraz\u00f3n de cualquier empresa exitosa. Peter Drucker, en su libro <em>The Practice of Management<\/em>, afirm\u00f3 que el prop\u00f3sito de una empresa es crear clientes. Sin clientes que paguen, cada stakeholder en tu negocio se ve afectado uno por uno, como un sendero de fichas de domin\u00f3 que caen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae73 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Sin clientes no hay ingresos, y sin ingresos no puedes pagar a empleados ni proveedores. Adem\u00e1s, sin pagos, los acreedores ejecutan deudas y la comunidad pierde un negocio que generaba empleo y desarrollo. Los clientes son la fuente de todo lo dem\u00e1s: el empleo, la inversi\u00f3n, los impuestos y el crecimiento econ\u00f3mico de la zona donde operas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Un cliente siempre puede optar por irse con tu competencia. En el mercado latinoamericano actual, donde la oferta es enorme y la lealtad es fr\u00e1gil, retenerlos requiere mucho m\u00e1s que un buen precio. Los clientes esperan productos y servicios eficientes y de alta calidad. La calidad de lo que ofreces les afecta de manera directa en su satisfacci\u00f3n y en su decisi\u00f3n de volver o no.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Las estrategias para satisfacer sus necesidades pasan por entender qu\u00e9 quieren hoy, no lo que quer\u00edan hace un a\u00f1o. Es crucial determinar qu\u00e9 tan bien tus productos resuelven sus problemas reales. Drucker tambi\u00e9n mencion\u00f3 que el marketing y la innovaci\u00f3n son las dos funciones b\u00e1sicas de cualquier negocio, y ambas deben estar orientadas a crear y mantener clientes satisfechos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae76 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En mi experiencia, los negocios que ponen a los clientes en el centro de sus decisiones son los que logran alinear naturalmente los intereses de todos los dem\u00e1s stakeholders. Si quieres una br\u00fajula para tomar decisiones dif\u00edciles, preg\u00fantate: \u00bfesto beneficia o perjudica a mis clientes? La respuesta te dir\u00e1 si vas por buen camino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table style=\"border: 1px solid #000\"><tbody><tr><th>Aspecto<\/th><th>Importancia<\/th><\/tr><tr><td>Clientes<\/td><td>Son la base del negocio y su satisfacci\u00f3n es crucial para el \u00e9xito.<\/td><\/tr><tr><td>Calidad del producto<\/td><td>Afecta directamente la satisfacci\u00f3n del cliente y su lealtad.<\/td><\/tr><tr><td>Innovaci\u00f3n<\/td><td>Permite mantener la relevancia en el mercado y atraer nuevos clientes.<\/td><\/tr><tr><td>Marketing<\/td><td>Esencial para comunicar el valor de tus productos y servicios.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae78 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo gestionar eficazmente a los stakeholders para potenciar el negocio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Saber c\u00f3mo interactuar con los grupos que afectan tu empresa puede marcar la diferencia en su rendimiento. La gesti\u00f3n de estos grupos es un proceso continuo que requiere atenci\u00f3n y estrategia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae80 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de stakeholders<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae81 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >El primer paso es identificar a tus grupos de inter\u00e9s. Necesitas hacer un an\u00e1lisis que defina claramente qui\u00e9nes son y qu\u00e9 influencia tienen en tu negocio. Esto te permitir\u00e1 entender c\u00f3mo se ven afectados por tus decisiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Una herramienta \u00fatil en esta etapa es la matriz de poder-inter\u00e9s. Con ella, puedes ubicar a cada stakeholder en uno de cuatro cuadrantes seg\u00fan su capacidad de influencia y su nivel de inter\u00e9s en tu proyecto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae83 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n continua<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La comunicaci\u00f3n constante es el coraz\u00f3n de la gesti\u00f3n de stakeholders. No sirve de nada identificar a tus grupos de inter\u00e9s si no mantienes un di\u00e1logo abierto con ellos. Compartir informaci\u00f3n relevante crea confianza y fomenta relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Adem\u00e1s, es importante desafiar sus decisiones y buscar feedback. Esto no solo te ayuda a mejorar, sino que tambi\u00e9n demuestra que valoras su opini\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Priorizaci\u00f3n y alineaci\u00f3n de intereses<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Una vez que has identificado a tus grupos de inter\u00e9s, es esencial priorizarlos. Determina qui\u00e9nes necesitan atenci\u00f3n inmediata y qui\u00e9nes pueden esperar. Busca puntos en com\u00fan entre lo que ellos quieren y lo que tu negocio necesita.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En mi experiencia, el error m\u00e1s com\u00fan es no actuar tras el an\u00e1lisis. Identificar a los grupos de inter\u00e9s sin hacer nada con esa informaci\u00f3n es como tener un mapa y no usarlo para llegar a tu destino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table style=\"border: 1px solid #000\"><tbody><tr><th>Cuadrante<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Alto poder, alto inter\u00e9s<\/td><td>Prioridad n\u00famero uno, gestionar de cerca y mantener comunicaci\u00f3n constante.<\/td><\/tr><tr><td>Alto poder, bajo inter\u00e9s<\/td><td>Mantener satisfechos sin abrumarlos con informaci\u00f3n innecesaria.<\/td><\/tr><tr><td>Bajo poder, alto inter\u00e9s<\/td><td>Informar regularmente y mantenerlos al tanto de los avances.<\/td><\/tr><tr><td>Bajo poder, bajo inter\u00e9s<\/td><td>Monitoreo b\u00e1sico, asegurando que no surjan problemas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae90 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae90\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El impacto de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica con los stakeholders en la empresa actual<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La comunicaci\u00f3n efectiva es la columna vertebral de las relaciones con los grupos de inter\u00e9s en cualquier negocio. Involucrar a las partes interesadas a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n clara, transparente y continua fomenta la colaboraci\u00f3n. Esto no solo mejora la reputaci\u00f3n de la empresa, sino que tambi\u00e9n facilita la soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Una comunicaci\u00f3n eficaz promueve la confianza y mejora la relaci\u00f3n entre la empresa y sus stakeholders, contribuyendo al \u00e9xito organizacional. En el mundo actual, los negocios a menudo necesitan interactuar con los medios de comunicaci\u00f3n para hacer anuncios importantes o publicitar sus productos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los medios son un stakeholder particularmente sensible en este aspecto. Una buena relaci\u00f3n con la prensa puede amplificar tus mensajes positivos, mientras que una mala gesti\u00f3n puede convertir un problema menor en una crisis de reputaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae94 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Es fundamental entender que la comunicaci\u00f3n con tus empleados no puede ser la misma que con tus inversores. Cada grupo necesita un lenguaje, una frecuencia y un nivel de detalle distintos. Comprender esto es lo que separa una comunicaci\u00f3n efectiva de un ruido que nadie escucha.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae95 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Involucrar a las partes interesadas a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n transparente fomenta la colaboraci\u00f3n. Esto hace que los stakeholders se conviertan en defensores de tu negocio en lugar de ser solo observadores pasivos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >La confianza se construye con informaci\u00f3n compartida de manera consistente. Cuando tus stakeholders saben qu\u00e9 esperar y reciben actualizaciones regulares, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil navegar juntos los momentos dif\u00edciles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >En el entorno digital actual, la comunicaci\u00f3n con los stakeholders ya no es solo cuesti\u00f3n de informes trimestrales o reuniones anuales. Las redes sociales, los correos electr\u00f3nicos y otros canales te permiten mantener un contacto cercano y constante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Una comunicaci\u00f3n eficaz mejora la reputaci\u00f3n de tu empresa y facilita la soluci\u00f3n de problemas antes de que se conviertan en crisis. Los negocios que comunican bien con sus stakeholders toman mejores decisiones porque tienen m\u00e1s informaci\u00f3n, m\u00e1s perspectivas y m\u00e1s apoyo de los grupos que los rodean.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae99 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Si tuviera que resumir el impacto de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en una frase ser\u00eda: no es lo que haces sino c\u00f3mo lo cuentas y a qui\u00e9n se lo cuentas lo que determina c\u00f3mo te perciben y c\u00f3mo te apoyan tus grupos de inter\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae100 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae100\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table style=\"border: 1px solid #000\"><tbody><tr><th>Aspecto<\/th><th>Importancia<\/th><\/tr><tr><td>Mensajes claros<\/td><td>Facilitan la comprensi\u00f3n y reducen malentendidos.<\/td><\/tr><tr><td>Transparencia<\/td><td>Construye confianza y lealtad entre los grupos de inter\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><td>Frecuencia de comunicaci\u00f3n<\/td><td>Mantiene a los stakeholders informados y comprometidos.<\/td><\/tr><tr><td>Canales adecuados<\/td><td>Permiten llegar a cada grupo de inter\u00e9s de manera efectiva.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae101 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba5ae101\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Construyendo relaciones s\u00f3lidas con los stakeholders para el \u00e9xito sostenible de la empresa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae102 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae102\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Establecer conexiones s\u00f3lidas con grupos de inter\u00e9s es clave para el \u00e9xito a largo plazo de cualquier organizaci\u00f3n. Involucrar a los <strong>stakeholders<\/strong> y convertirlos en partidarios puede aumentar tus posibilidades de \u00e9xito. Esto no es solo una estrategia, sino una pr\u00e1ctica continua que fomenta relaciones productivas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae103 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae103\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Las relaciones se construyen aprovechando lo que ya existe, como empleados leales y clientes recurrentes. Adem\u00e1s, es vital fomentar nuevas conexiones con comunidades y medios. Este compromiso te ayuda a abordar cuestiones importantes y a desarrollar una <strong>responsabilidad social corporativa<\/strong> genuina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae104 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae104\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Los <strong>stakeholders<\/strong> m\u00e1s comprometidos te brindan apoyo y ayudan a informar tus decisiones. Empoderar a las personas en el proceso de toma de decisiones crea aliados valiosos. En mi experiencia, los negocios que priorizan estas relaciones son los que realmente prosperan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba5ae105 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ba5ae105\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Recuerda, el \u00e9xito sostenible no se mide solo en ingresos, sino en la capacidad de mantener relaciones productivas con todos los grupos que hacen posible tu <strong>empresa<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-728ad73 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"728ad73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8d050b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b8d050b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4613a8 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"d4613a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2220\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2220\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 son los stakeholders y por qu\u00e9 son importantes en una empresa? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2220\" class=\"elementor-element elementor-element-9db3887 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9db3887\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27d5ff5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27d5ff5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los stakeholders son individuos o grupos que tienen un inter\u00e9s en el funcionamiento y \u00e9xito de una empresa. Son esenciales porque influyen en las decisiones y estrategias que afectan a la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2221\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2221\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1les son los tipos de stakeholders que debe considerar una empresa? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2221\" class=\"elementor-element elementor-element-8cbd118 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8cbd118\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4b8e64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4b8e64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una empresa debe considerar tanto a los stakeholders internos, como empleados y propietarios, como a los externos, que incluyen clientes, proveedores y comunidades locales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2222\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2222\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo se pueden clasificar los stakeholders? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2222\" class=\"elementor-element elementor-element-3ec4545 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3ec4545\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-362c55f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"362c55f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los stakeholders se pueden clasificar en primarios, como clientes y empleados, y secundarios, como medios de comunicaci\u00f3n y agencias gubernamentales. Tambi\u00e9n se pueden distinguir entre directos e indirectos seg\u00fan su relaci\u00f3n con la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2223\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2223\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 papel juegan los clientes en la gesti\u00f3n de stakeholders? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2223\" class=\"elementor-element elementor-element-3524299 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3524299\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb5d9c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb5d9c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los clientes son fundamentales, ya que su satisfacci\u00f3n impacta directamente en el \u00e9xito empresarial. Escuchar sus necesidades y adaptarse a ellas es clave para el crecimiento sostenible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2224\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2224\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfPor qu\u00e9 es importante analizar a los stakeholders? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2224\" class=\"elementor-element elementor-element-21d964e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"21d964e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4352c80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4352c80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Analizar a los stakeholders permite entender sus intereses y expectativas, lo que ayuda a tomar decisiones informadas y a gestionar mejor las relaciones que impactan en el negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, te comparto los tipos de stakeholders y c\u00f3mo impactan tu negocio. Convi\u00e9rtete en un experto en gesti\u00f3n de relaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26430,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[303,305,302,304,301,300],"class_list":["post-25278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-digitales","tag-clientes-como-stakeholders","tag-comunidad-como-stakeholders","tag-inversores-en-una-empresa","tag-proveedores-como-stakeholders","tag-rol-de-los-stakeholders","tag-tipos-de-stakeholders"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25278"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26948,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25278\/revisions\/26948"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenio.la\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}