¿Qué es ERP?

¿Qué es ERP?

ERP (abreviatura de “Enterprise Resource Planning” o “Business Resource Planning”) es una colección de aplicaciones integradas que nos permiten automatizar la mayoría de las actividades comerciales relacionadas con operaciones o aspectos de producción. La salida de nuestra empresa, facilita y centraliza la información, cubriendo todas sus áreas: compras, producción, logística, finanzas, recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y atención al cliente.

Algunas de las características clave del software ERP son la modularidad y la escalabilidad, que son funciones que nuestra empresa siempre ha necesitado sin limitar o afectar el desarrollo o las necesidades futuras, asegurando así que la inversión se realice en primer lugar.

Crucial para la implementación exitosa de un sistema ERP, la firma consultora consideró nuestro modelo de negocio, estrategia, procesos de gestión y el flujo de información necesario entre diferentes departamentos para crear hágalo, utilice los cambios anteriores para revisar, modelar y mejorar todos los aspectos y procesos. nosotros revisamos.

El supuesto básico y esencial del ERP es centralizar y unificar los datos de las diferentes áreas de nuestra empresa, evitar duplicidades y facilitar el flujo de información: una política de datos.

Sin embargo, los sistemas ERP actuales están lejos de ser básicos y menos parecidos a los sistemas ERP de hace algunas décadas. Ahora se entregan a través de la nube y utilizan las últimas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, para brindar automatización inteligente, mayor eficiencia y visibilidad completa del futuro de los negocios de inmediato. El software ERP moderno también conecta las operaciones internas con socios y redes comerciales de todo el mundo, brindando a las empresas la colaboración, la agilidad y la velocidad que necesitan hoy para competir.

¿Por qué es importante el ERP?

A veces descrito como “el sistema nervioso central de una empresa”, un sistema de ERP brinda la automatización, integración e inteligencia esenciales para ejecutar eficientemente todas las operaciones diarias del negocio La mayoría o todos los datos de una organización deben residir en el sistema de ERP para brindar una única fuente de verdad en todo el negocio.

El objetivo primordial de un software ERP no es tanto el cambiar la forma de trabajar como el poder responder a los clientes en poco tiempo. Poder informar de dónde está un pedido o de qué ha sucedido con la mercancía que se esperaba es una virtud imprescindible para ambas partes del proceso de venta.

Quizá muchos se pregunten si esta inversión merece o no la pena. La respuesta es un rotundo sí ya que:

• A mayor rapidez de trabajo, mejor opinión sobre tu empresa y mayor volumen de pedidos.
• La inversión se recupera en unos meses. El mencionado ahorro de tiempo es proporcional al aumento de la productividad de cada empleado.
• Su uso es muy sencillo y directo.

Las finanzas requieren un ERP para cerrar rápido los libros. Las ventas necesitan un ERP para gestionar todos los pedidos del cliente. La logística depende de un software de ERP que funcione correctamente para ofrecer a los clientes los productos y servicios adecuados a tiempo. La contabilidad de acreedores necesita un ERP para pagar a los proveedores correctamente y a tiempo. La gerencia debe poder ver de inmediato los resultados comerciales para poder tomar decisiones oportunas. Los bancos y los accionistas necesitan registros financieros precisos para tener datos y análisis confiables impulsados ​​por ERP.

La creciente tasa de implementación muestra la importancia del software ERP para las empresas. Según G2, “Se espera que el mercado global de software ERP alcance los $78.4 mil millones para 2026, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,2 % entre 2019 y 2026”.

¿Cómo funcionan los sistemas de ERP?

Un sistema ERP (también conocido como “paquete ERP”) consta de módulos o aplicaciones comerciales integradas que se comunican entre sí y comparten una base de datos común.

Cada módulo ERP generalmente se enfoca en un área de la empresa, pero todos trabajan juntos utilizando los mismos datos para satisfacer las necesidades comerciales. Finanzas, contabilidad, recursos humanos, ventas, compras, logística y cadena de suministro son puntos de partida comunes. Las empresas pueden elegir los módulos que deseen, agregarlos y expandirlos según sea necesario.

Los sistemas ERP también admiten requisitos específicos de la industria como parte de la funcionalidad central del sistema o se amplían para incluir aplicaciones que se integran perfectamente en la suite. El software ERP se puede comprar bajo un modelo de suscripción en la nube (software como servicio) o bajo un modelo con licencia (en las instalaciones).

Módulos de ERP comunes

El sistema ERP incluye muchos módulos diferentes. Cada módulo maneja un proceso comercial específico, como finanzas, compras o fabricación, y proporciona a sus empleados las transacciones y la información que necesitan para hacer su trabajo. Cada módulo está conectado al sistema ERP, proporcionando una fuente única de datos veraces y precisos que se comparten entre departamentos.

Los módulos de ERP más usados incluyen:

1. Finanzas: el módulo de finanzas y contabilidad es la columna vertebral de la mayoría de los sistemas de ERP. Además de gestionar el libro mayor y automatizar las tareas financieras clave, ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las cuentas por pagar (AP) y por cobrar (AR), cerrar los libros de manera eficiente, generar informes financieros, cumplir con los estándares de reconocimiento de ingresos, mitigar el riesgo financiero, y más.
2. Gestión de recursos humanos: la mayoría de los sistemas de ERP incluyen un módulo de RR. HH. que brinda funcionalidades centrales como horas, asistencia y nómina. Los complementos, o incluso una suite completa de gestión de capital humano (HCM), pueden conectarse a ERP y proporcionar funcionalidad de recursos humanos. jeje. Más oportunidades: todo, desde análisis de la fuerza laboral hasta gestión de la experiencia de los empleados.
3. Abastecimiento y compras: el módulo de abastecimiento y compras ayuda a las empresas a adquirir los materiales y servicios que necesitan para fabricar sus productos, o los artículos que desean revender. El módulo centraliza y automatiza las compras, incluyendo solicitudes de oferta, creación de contratos, y aprobaciones. Puede minimizar las sub compras y las sobre compras, mejorar las negociaciones con los proveedores con analíticas potenciadas por IA, e incluso comunicarse fluidamente con redes de compradores.
4. Ventas: el módulo de ventas realiza un seguimiento de las comunicaciones con prospectos y clientes –y ayuda a los representantes a usar información estratégica basada en datos para aumentar las ventas y dirigirse a los clientes potenciales con las promociones y oportunidades de venta ascendente adecuadas–. Incluye funcionalidad para el proceso de gestión de pedidos, incluyendo gestión de pedidos, contratos, facturación, gestión del rendimiento de ventas, y soporte para la fuerza de ventas.
5. Fabricación: el módulo de fabricación es un elemento importante en la planificación e implementación del software ERP. Ayuda a las empresas a simplificar procesos de fabricación complejos y garantizar que la producción satisfaga la demanda. Este módulo generalmente incluye funciones como Planificación de requisitos de materiales (MRP), Planificación de producción, Ejecución de producción, Gestión de calidad y más.
6. Logística y gestión de la cadena de suministro: otro elemento importante de un sistema ERP, el módulo de la cadena de suministro, rastrea el flujo de bienes y suministros a lo largo de la cadena de suministro de una organización. Este módulo proporciona herramientas para la gestión de inventario, almacenamiento, transporte y logística en tiempo real y ayuda a mejorar la visibilidad y la capacidad de recuperación de su cadena de suministro.
7. Servicio: en ERP, el módulo de servicio ayuda a las empresas a brindar el servicio confiable y personalizado que los clientes esperan. Este módulo puede incluir herramientas de reparación internas, piezas de repuesto, gestión de servicios externos y flujos de ingresos basados ​​en servicios. También proporciona análisis para ayudar a los representantes y técnicos de servicio a resolver los problemas de los clientes rápidamente y aumentar la lealtad.
8. I+D e ingeniería: el sistema ERP rico en funciones incluye un módulo de I+D e ingeniería. Este módulo proporciona herramientas para el diseño y desarrollo de productos, la gestión del ciclo de vida del producto (PLM), el cumplimiento del producto y más, para que las empresas puedan crear nuevas innovaciones de forma rápida y rentable.
9.  Gestión de activos empresariales: un sistema ERP robusto que puede incluir un módulo EAM puede ayudar a las empresas que hacen un uso intensivo de los recursos a minimizar el tiempo de inactividad y mantener la maquinaria y el equipo en condiciones eficientes. Los módulos incluyen mantenimiento predictivo, planificación, operaciones y activos, planificación ambiental, de salud y seguridad (EHS).

Integración de ERP

Los sistemas ERP de hoy brindan una gran cantidad de funciones comerciales, pero aún necesitan conectarse y sincronizarse con otras aplicaciones y fuentes de datos, como software CRM y HCM, plataformas de comercio electrónico, soluciones y más, leyes de la industria e incluso otros sistemas ERP. Gracias a la integración de ERP, las empresas pueden obtener una vista unificada de la información de diferentes sistemas, aumentar la eficiencia de los procesos comerciales, mejorar la calidad del servicio al cliente y facilitar la colaboración entre grupos y socios comerciales.

Los sistemas ERP modernos son abiertos y flexibles y se pueden integrar fácilmente en una variedad de productos de software utilizando conectores o adaptadores personalizados, como las interfaces de programación de aplicaciones (API). Otros métodos de integración de ERP incluyen ESB (Enterprise Service Bus) e iPaaS (Integration Platform as a Service). iPaaS ofrece un enfoque basado en la nube y es una opción muy popular para las empresas modernas. La plataforma iPaaS puede sincronizar rápidamente sistemas ERP locales o en la nube con aplicaciones SaaS del mismo proveedor o de terceros. Por lo general, requieren poca o ninguna codificación, son flexibles y relativamente económicos, y se utilizan para muchos otros fines, como la generación automatizada de API, la integración de datos de aprendizaje automático, la integración de redes de Internet de las cosas (IoT), la gestión de contenido y más. etc.

Seis beneficios clave del ERP

Un buen sistema de ERP ofrece muchas ventajas diferentes. Estas son las seis principales:

1. Mayor productividad: optimiza y automatiza sus procesos de negocio centrales para ayudar a todas las personas de su organización a hacer más con menos recursos.
2. Información estratégica más profunda: elimine los silos de información, obtenga una única fuente de verdad, y obtenga respuestas rápidas a preguntas de negocio críticas.
3. Informes acelerados: agilice los informes financieros y de negocios y comparta los resultados fácilmente. Actúe en base a información estratégica y mejore el rendimiento en tiempo real.
4. Reduzca el riesgo: maximice la visibilidad y el control del negocio, garantice el cumplimiento de los requisitos regulatorios y proyecte y prevenga riesgos.
5. Simplifique la TI: con una aplicación ERP integrada que utiliza una base de datos común, puede simplificar la TI y facilitar el trabajo de todos.
6. Mayor flexibilidad: con operaciones eficientes y acceso rápido a datos en tiempo real, puede identificar y reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades.

Tipos de ERP

Los modelos ERP modernos se pueden implementar de varias maneras: en nubes públicas o privadas, en las instalaciones o en diferentes escenarios híbridos conectados a entornos. Estos son algunos de los beneficios generales de cada enfoque para ayudarlo a determinar las mejores opciones de implementación para su negocio.

ERP en la nube

En el ERP en la nube, el software se ejecuta en la plataforma de computación en la nube del proveedor. El proveedor es responsable del mantenimiento del sistema. También existe la opción de usar una nube pública o privada que es aceptable debido al bajo costo inicial.

Sistema ERP local

Es el modelo de implementación de software tradicional donde usted controla todo. El software ERP se instala en el centro de datos de su elección. Sus empleados son responsables de instalar y mantener el hardware y el software.

Sistema ERP híbrido

El modelo híbrido está disponible para empresas que desean combinar dos soluciones para satisfacer sus necesidades comerciales. En este caso, algunas de las aplicaciones y los datos de ERP estarán en la nube y algunos en las instalaciones. Esto a veces se denomina sistema ERP de dos niveles.

Cinco signos que indican que está preparado para un sistema ERP

La mayoría de las empresas comienzan a usar varias herramientas independientes simples para administrar sus diversos procesos, como QuickBooks o las hojas de cálculo de Excel. Aquí hay cinco señales de que ya no tiene acceso a estas herramientas y necesita un sistema ERP moderno.

1.  Pasas más tiempo en las actividades diarias. Si lleva más tiempo administrar actividades importantes como la encuadernación, podría deberse a que tiene varias aplicaciones. El software ERP integra soluciones y datos en un sistema con una interfaz común, lo que ayuda a las unidades comerciales a comunicarse más fácilmente y trabajar de manera más eficiente.
2.  Tienes muchos problemas de negocios sin resolver. ¿Puede responder fácilmente preguntas importantes sobre su negocio, como los ingresos por línea de productos o el número de ganancias? Si no puede, los sistemas aislados y las métricas y KPI no disponibles pueden frenarlo. El software de planificación de recursos empresariales está diseñado para enfrentar estos desafíos.
3.  Tiene procesos de negocio irresolubles. ¿Su proceso es resbaladizo en ciertas áreas? La gestión de inventario, la satisfacción del cliente o el control de costos pueden ser más desafiantes para usted. Si es así, es posible que deba reestructurar sus procesos comerciales para adaptarse al crecimiento o a las prioridades cambiantes: esta es una respuesta natural del software ERP.
4.  Tiene un proceso manual con múltiples conjuntos de datos. ¿La mayoría de sus departamentos utilizan aplicaciones y procesos patentados para realizar el trabajo? Si es así, puede que le lleve demasiado tiempo recopilar datos duplicados. Cuando la información no puede fluir entre los sistemas, los informes tardan más, los errores son comunes y la toma de decisiones es lenta.
5.  Estás perdiendo la oportunidad de desaparecer rápidamente. ¿Pasa demasiado tiempo dirigiendo su negocio persiguiendo nuevas y emocionantes oportunidades? Los últimos sistemas ERP incluyen capacidades analíticas avanzadas como aprendizaje automático y análisis predictivo para identificar y utilizar fácilmente nuevos proyectos rentables.

ERP para cualquier tamaño: ¿Cuáles son mis opciones?

El ERP no es solo para empresas globales. Las soluciones ERP están diseñadas para empresas de todos los tamaños: pequeñas, medianas y grandes. También obtiene características específicas de la industria y la empresa para satisfacer necesidades comerciales únicas.

ERP para pequeñas empresas

El software ERP para pequeñas empresas puede ayudar a ir más allá de las hojas de cálculo y administrar de manera efectiva todos los aspectos de su negocio en crecimiento, desde las ventas y las relaciones con los clientes hasta las finanzas y las operaciones. Las herramientas ERP para pequeñas empresas suelen estar basadas en la nube, se instalan rápidamente y están diseñadas para crecer con usted.

Las pequeñas empresas también necesitan poder realizar sus trámites de manera eficiente. En algunos casos, cuando una empresa inicia un negocio, puede usar Excel. Sin embargo, cuando la empresa tiene una base para seguir operando y creciendo, debe comenzar a utilizar el sistema ERP. Pero, ¿existe un sistema ERP simple con el que pueda comenzar? ¿Necesita un sistema grande, aunque sea una empresa pequeña?

Muchas empresas están comenzando a utilizar Excel para la entrada de datos e incluso aplicaciones de contabilidad. Sin embargo, a medida que creció, estas formas de trabajar fracasaron. Las empresas pueden tener diferentes necesidades según el tipo de crecimiento. Los diferentes tipos de crecimiento en una empresa pueden tener lugar en los siguientes niveles:

• Operaciones: El número y/o la complejidad de los procesos de una empresa pueden aumentar debido a una mayor demanda, calidad o razones legales. Por ejemplo, una empresa necesita adoptar nuevos procesos para mejorar la calidad de sus productos. Estos procedimientos pueden incluir: El técnico inspecciona visualmente el producto terminado para asegurarse de que esté intacto y libre de rayones u otras desviaciones del ideal, y agrega una nueva capa de empaque para evitar que se estropee o dañe el producto durante la distribución. Gracias a un sistema ERP, puede documentar su proceso y tener un mejor control sobre su producto. Además, puede trazar diferentes tipos de informes (financieros, costo de producción, ventas, etc.) y mostrar los procesos que se realizaron durante la auditoría (por ejemplo, maquinaria, sala, temperatura y lotes aprobados por los trabajadores).
• Producto: Cuando la empresa aumenta el número de productos vendidos. Por ejemplo, una empresa de yogur también empezó a producir queso. A medida que aumenta la cantidad de productos, también aumenta la cantidad de inventario que debe administrarse. Por esta razón, muchas empresas han tenido que usar sistemas ERP para ayudar a administrar su creciente inventario.
• Línea de negocio: Algunas empresas se enfocan en desarrollar líneas de negocio. De esa manera, si por alguna razón alguien no está brindando los beneficios que se merece, siempre hay otra razón para equilibrar. Por ejemplo, una empresa de pintura comienza a vender por Internet. Esta venta online se realiza en la tienda virtual de la empresa. Estas tiendas virtuales se pueden gestionar mediante ERP.
• Personas: cuando se trata de hacer crecer su negocio, la cantidad de nuevos empleados viene rápidamente a la mente. A medida que aumenta el número de empleados, la gestión de tareas como vacaciones, bajas por enfermedad, etc. se vuelve más complicada. Por ello, algunas empresas contratan sistemas ERP con módulos de RRHH. Clientes: cuando tiene más clientes, debe poder administrarlos. En este caso, las empresas suelen buscar un sistema ERP que incluya un módulo de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

ERP para medianas empresas

Actualmente, el software ERP para empresas medianas y subsidiarias ofrece análisis incorporados, implementación ágil y mejores prácticas para 35 procesos comerciales diferentes (finanzas, recursos humanos). Recursos humanos, gestión de la cadena de suministro, etc. Las herramientas ERP para empresas medianas ayudan a las empresas en crecimiento a escalar y competir sin ser complicadas ni costosas.

ERP para grandes empresas

Las grandes empresas con operaciones globales o filiales necesitan un sistema ERP potente y líder en el mercado con inteligencia artificial integrada, aprendizaje automático y análisis, y automatización inteligente para transformar los procesos. Los sistemas ERP se pueden implementar localmente, en la nube o en escenarios híbridos, según las necesidades del negocio. Pueden integrarse con bases de datos existentes o, idealmente, ejecutarse en bases de datos en memoria más nuevas y más potentes.

Funciones ERP para grandes empresas

Control de fondos y finanzas

Un sistema ERP para una gran empresa debe ser capaz de obtener información financiera y contable importante de su empresa, controlar costos y cumplir con las normas contables aplicables a las operaciones de su organización.

Ventas y gestión de cuentas

Más importante aún, el sistema ERP que ha elegido puede ayudar a sus equipos de ventas y marketing a administrar eficientemente las carteras de clientes, ejecutar campañas de marketing efectivas y tomar decisiones informadas.

Gestión de recursos humanos

También es importante contar con una herramienta que le brinde acceso y control precisos sobre la gestión de recursos humanos, como el desempeño y la rentabilidad de los empleados, de principio a fin en su relación laboral.

Análisis de negocios

Otra característica importante que debe tener un sistema ERP para una gran empresa es proporcionar actualizaciones en tiempo real e información sobre el estado de la organización a través de paneles personalizables. La capacidad de crear sus propios informes, gráficos y estadísticas es esencial para tener siempre toda la información que necesita.

Ejemplos en diferentes industrias

Las empresas de todos los sectores, desde la automoción hasta la distribución mayorista, necesitan información precisa en tiempo real y procesos comerciales eficientes para competir y prosperar. Sin embargo, diferentes industrias confían en su software ERP por diferentes razones. Estos son solo algunos ejemplos.

• Las empresas de servicios públicos deben revisar constantemente sus activos de capital, no sólo para satisfacer las necesidades futuras de servicios, sino también para reemplazar los activos más antiguos. Sin un sistema ERP, sería difícil y propenso a errores priorizar grandes inversiones en activos. ERP también ayuda a resolver otro importante problema de comunicación: la previsión de repuestos. La falta de las piezas correctas durante la falla puede causar serios problemas con el servicio al cliente. Por otro lado, tener demasiadas piezas significa costos demasiado altos e inventario obsoleto.
• La entrega a tiempo es muy importante para mayoristas, importadores, entrega directa en tienda y empresas 3PL/4PL. Todas estas organizaciones desean reducir los costos de distribución, aumentar la rotación de inventario y acortar los tiempos de cumplimiento de pedidos. Para lograr estos objetivos, necesitan gestión integrada de inventario, compras y logística, así como procesos automatizados para satisfacer sus necesidades.
• Los fabricantes discretos, por lotes y continuos confían en los sistemas ERP y de la cadena de suministro para cumplir con los objetivos de calidad del producto, administrar el uso de recursos, controlar los costos de horas extra y procesar las devoluciones de productos, devoluciones de clientes, etc. Los fabricantes también pueden lograr un control de inventario de extremo a extremo mediante el seguimiento de los movimientos de inventario, la identificación de productos de alto y bajo rendimiento y la gestión de compras de forma más eficaz.
• Las empresas de servicios, incluidas las empresas de contabilidad, impuestos, ingeniería, TI, legales y otros servicios profesionales, necesitan una tecnología ERP móvil sólida en tiempo real para equilibrar las obligaciones de servicio con el estado financiero. La clave del éxito de los servicios profesionales es la capacidad de cumplir con los plazos mientras gestiona la rentabilidad del proyecto, la utilización de recursos, el reconocimiento de ingresos, los objetivos de ingresos recurrentes y las oportunidades de crecimiento.
• La industria minorista ha experimentado un cambio importante a medida que el comercio electrónico se combina con otros canales de venta y actividades tradicionales. La capacidad de proporcionar opciones de autoservicio para identificar, configurar, comprar y enviar productos depende de la integración de datos. Un sistema ERP moderno también puede ayudar a los comerciantes a reducir el abandono del carrito, aumentar las tasas de conversión del sitio web, aumentar el valor promedio de los pedidos y mejorar el valor de por vida del cliente.

Tipos de implementación

Los modelos ERP modernos se pueden implementar de varias maneras: en nubes públicas o privadas, en las instalaciones o en diferentes escenarios híbridos que conectan entornos. Aquí hay algunos beneficios comunes de cada enfoque para ayudarlo a determinar las mejores opciones de implementación de ERP para su negocio.

ERP en la nube

El software Cloud ERP está alojado en la nube y se entrega a través de Internet como un servicio al que se suscribe. Por lo general, el proveedor de software maneja el mantenimiento de rutina, las actualizaciones y la seguridad en su nombre. Actualmente, el ERP en la nube es el método de implementación más popular por muchas razones, incluido un costo inicial más bajo, una mayor escalabilidad y flexibilidad, una integración más fácil, etc.

Sistema local

Es el modelo de implementación de software tradicional donde usted controla todo. El software ERP generalmente se instala en el centro de datos de su elección. Sus empleados son responsables de instalar y mantener el hardware y el software.Muchas empresas están modernizando sus sistemas ERP locales y cambiando a implementaciones basadas en la nube. Esto requiere una planificación cuidadosa de las actualizaciones de su ERP, así como un proceso cuidadoso para evaluar su software ERP y las opciones de implementación.

Sistema híbrido

Para las empresas que buscan combinar estas dos soluciones para satisfacer sus necesidades comerciales, hay disponible un modelo ERP de nube híbrida. Aquí, algunas aplicaciones y datos de ERP se ubicarán en la nube y algunos localmente. Esto a veces se denomina “sistema ERP de dos niveles”.

El costo total del ERP

El costo de ERP depende del proveedor de software, los módulos seleccionados y el método de implementación. En general, el ERP en la nube cuesta menos que el ERP en las instalaciones porque no hay necesidad de comprar hardware o contratar costosos especialistas de TI internos. El proveedor mantiene y cobra al cliente una suscripción anual o mensual, normalmente en función del número de usuarios.

Al calcular el retorno de la inversión (ROI) y el costo total de propiedad (TCO) de una nueva implementación de ERP, los costos de mano de obra iniciales y continuos son tan importantes como la selección del software y los costos de implementación. Para las opciones híbridas y de nube, es necesario evaluar nuevos factores. Por ejemplo, el mantenimiento del software, las instalaciones, la potencia de cómputo, el tiempo de inactividad, la recuperación, la seguridad, la privacidad y los costos de personal de TI son consideraciones importantes. Como se mencionó anteriormente, la opción de la nube reduce significativamente los costos operativos y de capital, mejorando el retorno de la inversión y el costo total de propiedad.

Historia del ERP: la rapida evolucion del ERP

Las aplicaciones comerciales computarizadas se introdujeron en los campos financieros y contables utilizando computadoras centrales en la década de 1960. Estas aplicaciones pioneras eran más rápidas y precisas que los procesos manuales, pero eran costosas, de funcionalidad limitada e incluso lentas. En poco tiempo, estas aplicaciones amplían el desarrollo de soluciones dedicadas e independientes, como el procesamiento de pedidos de clientes y la planificación de requisitos de fabricación (MRP).

A mediados de la década de 1980, la competencia en la fabricación explotó y requirió nuevas herramientas. El nuevo software MRP II integra contabilidad y finanzas, ventas, compras, inventario y planificación y programación de la producción, proporcionando a los fabricantes un sistema integrado. ERP se introdujo a fines de la década de 1990. ERP transformó el sector de la tecnología al servir a la industria en general y combinar MRP II, recursos humanos, contabilidad de proyectos e informes para el usuario final.

En este breve siglo XXI, Internet más rápido y nuevas herramientas de programación han revolucionado una vez más los paquetes ERP. La llegada del software basado en navegador allanó el camino para el software ERP en la nube, una evolución que amplió el alcance y la funcionalidad de las soluciones ERP.

Hoy, en la era de la transformación digital, los sistemas ERP modernos utilizan cada vez más nuevas tecnologías inteligentes, como inteligencia artificial, aprendizaje automático, automatización de procesos robóticos (RPA), IoT, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y bases de datos. Permiten a las empresas ejecutar procesos de manera más eficiente, aprovechar la información más reciente de los datos transaccionales y no estructurados y, en última instancia, mantenerse competitivos en una época de cambios sin precedentes.

El futuro del ERP

La transformación digital se está acelerando, y el ERP está en su corazón. A medida que las empresas utilizan la tecnología digital en todos los aspectos de su negocio, están cambiando fundamentalmente la forma en que operan.

Según Gartner, uno de los impulsores clave del negocio digital es el “miedo al dragón”, en otras palabras, eliminar cualquier fuerza negativa que ralentice el negocio, incluidos los procesos y el sistema obsoleto. Por lo tanto, no sorprende que las empresas exijan cada vez más sistemas ERP más robustos.

Estas son las tres tendencias más importantes que están cobrando impulso en la actualidad:

1. Nube, nube, nube: la preferencia por el ERP en la nube seguirá creciendo a medida que más y más empresas descubran sus beneficios, incluido el acceso “desde cualquier lugar”, el costo de soporte y hardware más bajo, mayor seguridad e integración con otros sistemas. Un poco. Según Panorama Research en su informe ERP 2020, “más de la mitad de las organizaciones eligen el software basado en la nube (63%) en lugar del software local (37%)”. A medida que crece su negocio, la nube se vuelve aún más importante
2. Integración Vertical: La batalla entre las mejores soluciones y el sistema ERP integrado ha terminado oficialmente. Creemos que en el futuro, las empresas necesitarán lo mejor de ambos mundos: un sistema ERP completamente integrado con la capacidad de escalar verticalmente. Esto permite a las empresas obtener la funcionalidad específica que necesitan sin los problemas asociados con la integración o el bloqueo de datos en silos de información. También estamos viendo un cambio hacia una mayor flexibilidad a medida que los procesos comerciales se adaptan a las necesidades de las empresas individuales.
3. Personalización del usuario: los empleados, clientes y proveedores desean contenido y funciones que coincidan con sus necesidades o intereses específicos y aumenten su productividad. Los cambios demográficos en la fuerza laboral, especialmente en industrias como la fabricación, también están generando interés en las plataformas de código bajo y sin código. Estas plataformas permiten a los usuarios obtener la experiencia que desean sin tener que adaptar el software. Los usuarios también pueden esperar paneles personalizados en todos los dispositivos, búsqueda basada en IA, chat personalizado y flujos de trabajo personalizados.

10 cosas que buscar en un sistema de ERP

Cada sistema ERP moderno tendrá una larga lista de capacidades según la industria a la que sirva y los módulos ofrecidos. Sin embargo, todos los sistemas de gestión de activos empresariales deben tener 10 características básicas:

1. Una base de datos compartida: información centralizada y una versión de la verdad, lo que garantiza datos coherentes y compartidos, así como una visión transversal de la empresa.
2. Analítica integrada: las herramientas integradas de analítica, BI de autoservicio, generación de informes y cumplimiento le brindan información inteligente sobre cualquier área de su negocio.
3. Visualización de datos: use tableros, KPI y análisis de apuntar y hacer clic para visualizar información clave para tomar decisiones rápidas e informadas.
4. automatización. Automatice tareas repetitivas y RPA avanzado basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático.
5. UI/UX coherente: todos los módulos tienen el mismo aspecto, por ejemplo, herramientas fáciles de usar para configurar y personalizar procesos, usuarios (incluidos clientes y proveedores), unidades de negocio, ubicaciones y líneas de productos.
6. Integración: integración perfecta de los procesos comerciales y de flujo de trabajo e integración abierta y fácil con otras soluciones de software y fuentes de datos, incluidos terceros.
7. Nuevas tecnologías: habilitan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, asistentes digitales, IoT, RPA, seguridad y privacidad, y dispositivos móviles.
8. Plataforma tecnológica: una plataforma tecnológica rápida, comprobada y estable para esa inversión a largo plazo, que incluye plataformas low-code/no-code, iPaaS,administración de datos y más.
9. Soporte internacional: incluye el idioma local, la moneda y las prácticas y regulaciones comerciales, así como soporte, capacitación, soporte e implementación en la nube.
10. Opciones de implementación: en la nube, local o híbrida.